■携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスをご利用の場合などに、迷惑メールフィルタ機能により、当協会やBASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

「[email protected]」と「thebase.in」をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

■銀行振込やコンビニ払い、Pay-easyをご希望の方は、期限までにお支払いをいただけないとご注文が自動キャンセルとなります。

お支払い情報が記載されたメール（BASEより自動返信）は再送することが出来ません。ご注文から1日経過してもメールが届かない場合は、CONTACTよりお問い合わせください。

■宅急便：全国一律 1,000円（税込）

■クリックポスト：全国一律185円（税込）

合計金額 5,000円（税込）以上で送料無料

■通常ご注文・お支払い確定後より7日以内に発送予定（土日祝、年末年始、夏季休業を除く）

■少人数での運営のため、新商品発売後はお届けまでお日にちをいただく場合がございます。

■宅急便をご利用の方で受取日時指定をご希望の際は、備考欄にその旨ご記載ください。

※クリックポストはポスト投函のため、受取日時指定は出来かねます。

■ご贈答用の梱包等はお受けしておりません。

■生産会社から梱包がされていない状態で納品される商品は、当協会が袋詰めをしてからの発送となります。

SDGsの観点から過剰包装は行っておりませんので、複数購入の場合はまとめて梱包させていただく場合もございます。

■以下の場合、送料は当協会負担にて同一商品とのご交換を承りますのでご連絡ください。

　・お届けした商品に万が一、汚損や破損があった場合

　・ご注文と異なる商品がお届けされた場合

　・商品不良の場合

■以下の場合、商品受領後30日以内であれば、お買い上げ履歴を確認のうえ、返品を承ります。
　・商品のイメージ違いやサイズ違いなどお客さまのご都合による返品
　※未開封・未使用・未着用で、パッケージ、パ－ツ、説明書、保証書等含めて破損、欠落がなく、再販が可能な状態の場合のみ。

　※返送料、返金手数料はお客さま負担となります。